TERMENI ȘI CONDIȚII

​

Website-ul www.alinasmarandescu.ro (denumit în continuare „Website-ul”) este deținut și administrat de:

PROSPERA GLOBAL SRL
CUI: RO52544307
Sediu social: Str. Stadionului nr. 03, Sat Vlădești, Jud. Vâlcea, România
E-mail: contact@alinasmarandescu.ro

Administrator website: Veroni Smărăndescu

Accesul pe Website în vederea efectuării unei comenzi sau înscrieri la evenimente este permis oricărei persoane fizice sau juridice (denumită în continuare „Client”), cu respectarea prezentelor Termeni și Condiții.

Prin accesarea și utilizarea Website-ului, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral prezentul document.

1. General

1.1

În vederea finalizării cu succes a procedurii de cumpărare sau înscriere la evenimente, Clientul își asumă obligația de a furniza informațiile solicitate și de a completa toate câmpurile în mod complet, corect și real.

1.2

Website-ul și serviciile promovate sunt destinate exclusiv:

• persoanelor fizice care au împlinit vârsta de 18 ani;

• persoanelor juridice legal constituite.

1.3

PROSPERA GLOBAL SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document, fără notificare individuală prealabilă, prin publicarea versiunii actualizate pe Website.

Clientul are obligația de a consulta Termenii și Condițiile ori de câte ori utilizează Website-ul.

1.4

Clientul/utilizatorul este responsabil pentru consecințele utilizării Website-ului și pentru orice daună materială, intelectuală, electronică sau de orice altă natură produsă Website-ului ori conținutului acestuia.

1.5

Administratorul depune toate diligențele rezonabile pentru funcționarea corespunzătoare a Website-ului, însă nu garantează funcționarea continuă, neîntreruptă sau lipsită de erori.

Pot exista:

• întreruperi temporare;

• erori tehnice;

• probleme de funcționare;

• viruși;

• vulnerabilități informatice independente de voința administratorului.

Administratorul va lua măsuri rezonabile pentru remedierea acestora într-un termen adecvat.

1.6

Utilizatorilor le este interzis:

• să intervină asupra funcționării Website-ului;

• să încerce accesarea neautorizată a serverelor;

• să afecteze securitatea platformei;

• să utilizeze Website-ul în scopuri frauduloase, abuzive sau ilegale.

1.7

Administratorul își rezervă dreptul de a restricționa sau suspenda accesul oricărei persoane la Website, fără notificare prealabilă, în cazul încălcării prezentelor Termeni și Condiții sau al existenței unor motive rezonabile privind afectarea funcționării Website-ului ori a experienței celorlalți participanți.

2. Conținut și drepturi de proprietate intelectuală

2.1

Întregul conținut al Website-ului — incluzând fără limitare:

• texte;

• imagini;

• materiale video/audio;

• logo-uri;

• elemente grafice;

• design;

• cursuri;

• materiale educaționale;

• conținut multimedia;

este proprietatea PROSPERA GLOBAL SRL și/sau a colaboratorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

2.2

Este interzisă:

• copierea;

• distribuirea;

• publicarea;

• reproducerea;

• modificarea;

• transmiterea către terți;

• utilizarea în scop comercial;

a oricărui conținut fără acordul scris prealabil al Administratorului.

2.3

Utilizatorul poate utiliza conținutul Website-ului exclusiv în scop personal și non-comercial, fără a modifica sau elimina elementele de identificare ale proprietarului.

2.4

Administratorul nu este responsabil pentru utilizarea neautorizată a conținutului de către terți.

2.5

Descrierile, articolele și materialele publicate pe Website pot fi realizate de membrii echipei, colaboratori sau parteneri, iar răspunderea pentru conținutul acestora aparține autorilor.

2.6

Conținutul Website-ului are caracter informativ și de prezentare și poate fi modificat oricând de către Administrator.

2.7

Materialele digitale, cursurile online și conținutul electronic achiziționat nu pot fi redistribuite, revândute sau oferite către terți fără acordul scris al organizatorului.

3. Politica de înscriere și participare

3.1

Înscrierea la evenimente se realizează prin completarea formularului disponibil pe Website și efectuarea plății.

Înscrierea nu produce automat rezervarea locului în lipsa confirmării plății și validării înscrierii de către organizator.

3.2

Administratorul își rezervă dreptul:

• de a limita numărul participanților;

• de a modifica agenda sau structura evenimentelor;

• de a reprograma evenimentele în situații justificate;

• de a refuza participarea persoanelor cu comportament agresiv, perturbator sau incompatibil cu specificul evenimentului.

3.3

Administratorul poate anula sau refuza o înscriere în următoarele situații:

• tranzacția bancară este respinsă;

• plata nu este confirmată;

• datele furnizate sunt incomplete sau incorecte;

• evenimentul a atins numărul maxim de participanți;

• există motive rezonabile privind incompatibilitatea cu specificul evenimentului sau afectarea experienței de grup.

3.4

Pentru anumite retreaturi sau evenimente cu specific restrâns, participantele pot fi invitate la un scurt interviu online în vederea alinierii cu specificul experienței și al grupului.

3.5

Organizatorul poate elimina din cadrul unui eveniment orice participant care manifestă:

• comportament agresiv;

• comportament abuziv;

• comportament perturbator;

• comportament care afectează siguranța sau experiența grupului,

fără obligația rambursării taxei de participare.

3.6

Organizatorul nu are obligația de a recupera sesiunile ratate din cauza întârzierii sau absenței participantului.

4. Politica specială aplicabilă retreaturilor

✨ Retreaturile organizate prin intermediul Website-ului sunt dedicate dezvoltării personale, reconectării emoționale, wellbeing-ului și introspecției.

Activitățile desfășurate pot include:

• workshopuri;

• exerciții de introspecție;

• activități de grup;

• sesiuni educaționale;

• practici de wellbeing și dezvoltare personală.

Aceste activități:

• nu reprezintă acte medicale;

• nu înlocuiesc evaluarea, diagnosticul sau tratamentul medical, psihologic sau psihiatric;

• nu garantează obținerea unor rezultate specifice.

📌 După completarea înscrierii și achitarea taxei de participare, participantele pot fi invitate la un scurt interviu online (aprox. 10 minute) cu Alina sau Veroni Smărăndescu, în vederea alinierii cu specificul și dinamica retreatului.

Organizatorii își rezervă dreptul de a confirma participarea finală în urma acestui proces.

4.1

Locurile sunt limitate, iar participarea este confirmată doar după:

• finalizarea plății;

• validarea înscrierii de către organizator.

Rezervarea locurilor se realizează în ordinea confirmării plăților.

4.2

Taxa de participare acoperă costuri administrative, logistice și organizatorice și are caracter nerambursabil, cu excepția situațiilor expres prevăzute de lege sau menționate explicit de organizator.

4.3

Locul rezervat poate fi transferat către o altă persoană, prin notificare scrisă transmisă organizatorului înainte de începerea retreatului și cu acordul acestuia.

4.4

În situația reprogramării retreatului din motive organizatorice sau cauze independente de voința participanților, suma achitată rămâne valabilă și poate fi utilizată pentru participarea la ediția reprogramată sau la un alt eveniment similar organizat de către PROSPERA GLOBAL SRL, în funcție de disponibilitate.

4.5

Participantele sunt responsabile să informeze organizatorul privind eventuale afecțiuni medicale, psihologice sau psihiatrice care ar putea influența participarea la activitățile retreatului.

4.6

Participanții își asumă responsabilitatea pentru propriile decizii, reacții emoționale și modul în care aleg să utilizeze informațiile și experiențele oferite în cadrul evenimentelor.

5. Modalități de plată și facturare

5.1

Toate tarifele afișate pe Website sunt exprimate în Lei și/sau Euro.

5.2

Modalitățile de plată disponibile sunt:

• plata online cu cardul;

• transfer bancar;

• alte metode afișate pe Website.

5.3

Pentru plata prin transfer bancar, locul este rezervat doar după confirmarea încasării sumei în contul organizatorului.

5.4

Pentru plata online cu cardul, confirmarea participării are loc automat după procesarea cu succes a tranzacției.

5.5

Facturile sunt emise electronic conform legislației fiscale în vigoare și sunt transmise la adresa de e-mail furnizată de participant.

6. Politica de anulare și rambursare

6.1

Clientul poate solicita anularea participării prin notificare scrisă la:
contact@alinasmarandescu.ro

6.2

Condițiile de rambursare pot varia în funcție de tipul evenimentului și sunt afișate în pagina dedicată fiecărui eveniment.

6.3

Nu se acordă rambursări pentru:

• neprezentare;

• retragere după începerea evenimentului;

• imposibilitatea participării din motive personale, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

6.4

În cazul anulării unui eveniment de către organizator, participantul poate opta pentru:

• reprogramare;

• transfer către un alt eveniment;

• rambursarea sumei achitate, dacă acest lucru este aplicabil conform politicii evenimentului.

7. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele la distanță, consumatorul poate beneficia de dreptul de retragere în termen de 14 zile, cu excepția serviciilor privind activități de agrement sau evenimente programate la date fixe.

Prin achiziționarea unui loc la un eveniment desfășurat la o dată prestabilită, Clientul înțelege și acceptă că serviciul poate intra în categoria excepțiilor prevăzute de lege.

8. Fotografii și materiale media

În cadrul evenimentelor se pot realiza fotografii și înregistrări video.

Prin participare, Clientul își exprimă acordul pentru utilizarea imaginilor rezultate în scopuri:

• promoționale;

• comerciale;

• educaționale;

• de prezentare a activității organizatorului.

Persoanele care nu doresc să apară în materiale media au obligația de a informa organizatorul înainte de începerea evenimentului.

9. Newsletter și comunicări comerciale

Prin completarea formularelor de pe Website, utilizatorul poate opta pentru primirea comunicărilor comerciale și informative din partea PROSPERA GLOBAL SRL.

Retragerea consimțământului se poate realiza oricând:

• prin accesarea linkului de dezabonare din e-mail;

• prin solicitare scrisă transmisă la contact@alinasmarandescu.ro.

10. Frauda și securitatea plăților

10.1

Administratorul nu solicită prin e-mail, telefon sau alte mijloace de comunicare:

• parole;

• date complete ale cardurilor bancare;

• coduri PIN;

• alte informații confidențiale.

10.2

Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității propriilor date.

10.3

Orice tentativă de fraudă sau utilizare abuzivă a Website-ului poate fi raportată autorităților competente.

11. Limitarea răspunderii

11.1

Conținutul Website-ului și al evenimentelor are caracter exclusiv educațional, informațional și de dezvoltare personală.

Serviciile oferite:

• nu reprezintă acte medicale;

• nu substituie consultația medicală, psihologică sau psihiatrică;

• nu garantează rezultate specifice.

11.2

Participarea la evenimente se face pe propria răspundere.

11.3

Administratorul nu răspunde pentru:

• conținutul website-urilor terțe către care există link-uri;

• eventuale erori generate de platforme externe de plată;

• indisponibilitatea temporară a serviciilor cauzată de factori tehnici externi;

• utilizarea informațiilor prezentate pe Website în alte scopuri decât cele educaționale și de dezvoltare personală.

11.4

Testimonialele și experiențele prezentate pe Website reflectă experiențe individuale și personale. Acestea nu constituie o garanție privind obținerea acelorași rezultate de către alți participanți.

12. Forță majoră

Administratorul nu poate fi tras la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, incluzând fără limitare:

• pandemii;

• dezastre naturale;

• incendii;

• conflicte sociale;

• restricții legale;

• probleme tehnice majore;

• anulări cauzate de terți colaboratori;

• imposibilitatea desfășurării evenimentelor din motive independente de voința organizatorului.

13. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe Website și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

14. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența aparține instanțelor judecătorești competente din România.

Consumatorii pot utiliza și platforma europeană SOL pentru soluționarea alternativă a litigiilor:
Platforma SOL

15. Dispoziții finale

Dacă una dintre clauzele prezentului document devine nulă sau inaplicabilă, celelalte dispoziții rămân valabile.

Prezentul document este guvernat de legislația română.

Administratorul își rezervă dreptul de a modifica:

• structura Website-ului;

• conținutul;

• serviciile oferite;

• prețurile;

• condițiile de participare;

cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile.

Declarație importantă

Informațiile prezentate pe Website și în cadrul evenimentelor au caracter educațional și de dezvoltare personală.

Acestea nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei afecțiuni medicale și nu înlocuiesc consultul unui medic, psiholog, psihoterapeut sau al unui alt specialist autorizat.